Nakliye Politikası

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz gönderildikten sonra paketinizi takip etmeniz için size bir takip numarası e-postası göndereceğiz. Siparişinizi takip numaranızı kullanarak buradan takip edebilirsiniz: https://caseandapple.com/pages/track-your-order

Siparişim nasıl gönderilecek?

Şu anda standart kargo hizmeti sunuyoruz.  Detaylar aşağıda.

Kargo ücreti ne kadar?

Şu anda standart kargolama hizmeti sunuyoruz. Kargo ücreti ücretsizdir. Teslimat ne kadar sürer?

Avrupa'daki çoğu ülke için: Takip görüntülendikten sonra 4-8 iş günü. (Hollanda, Belçika, Lüksemburg, Danimarka, Fransa, İtalya, İspanya, Avusturya, Finlandiya, Kuzey İrlanda, İrlanda, Portekiz, İsveç, Çek Cumhuriyeti, Polonya, Bulgaristan, Estonya, Yunanistan, Macaristan, Litvanya, Letonya, Romanya, Slovenya, Slovakya, Hırvatistan dahil)

ABD: Teslimat 5-7 iş günü.

Almanya: Teslimat 4-8 iş günü.

Birleşik Krallık: Teslimat 5-8 iş günü.

Singapur: Teslimat 4-8 iş günü.

Malezya, Tayvan, Tayland, Güney Kore: Teslimat süresi 5-9 iş günüdür.

Kanada: Teslimat 4-8 iş günü.

Avustralya: Teslimat 5-8 iş günü.

Filipinler: Teslimat 5 iş günü.

Hong Kong Makao: 2 iş günü.

Vietnam, Kamboçya: Teslimat 7 iş günü.

BAE: Teslimat 5 iş günü.

Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?

Uluslararası gönderim yapıyoruz. Aşağıdaki ülkelere gönderim yapıyoruz ve kapsamı genişletmek için çok çalışıyoruz. Lütfen bize e-posta göndermekten çekinmeyin start@caseandapple.com Eğer şu anda hedef listenizde değilseniz.

Avustralya, Avusturya, Andorra, Belçika, Brezilya, Belçika, Beluga Adaları, Kanada, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Kolombiya, Danimarka, Estonya, Mısır, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Gürcistan, Hong Kong, Macaristan, İrlanda, İsrail, İtalya, Japonya, Ürdün, Kazakistan, Kuveyt, Letonya, Lübnan, Litvanya, Lüksemburg, Malezya, Malta, Meksika, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Filipinler, Katar, Rusya, Romanya, Singapur, Slovakya, Slovenya, Güney Kore, İspanya, İsveç, İsviçre, Tayland, Türkiye, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Arap Emirlikleri, Ukrayna, Vietnam, Yemen.

Teslimatım hasar görürse veya kaybolursa ne yapabilirim?

Bu sorunla karşılaşıyorsanız lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. start@caseandapple.com yardım için. Sorunu araştıracağız ve bu da 30 dakikaya kadar sürebilir.  5  iş günleri.

Yanlış veya eksik ürün teslim aldıysam ne yapmalıyım?

Lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin start@caseandapple.com İddianızın fotoğraflı kanıtıyla birlikte.

Gümrük veya ithalat ücreti ödemem gerekiyor mu?

Gönderim yaptığımız ülkelere bağlı olarak, teslimat sırasında ek ithalat ücretleri ödemeniz gerekebilir. Bu ek ücretlerden siz sorumlusunuz. Ek ayrıntılar için lütfen yerel gümrüklerinizle iletişime geçin.