Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası 10 Temmuz 2022'de yürürlüğe girecektir

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımız ve işlediğimiz konusunda size bilgi vermeyi amaçlamaktadır.
kasaveelma.com, bu Gizlilik Politikası boyunca 'biz', 'bize' veya 'bizim' olarak anılacaktır. Bu web sitesinin amaçları doğrultusunda birincil veri denetleyicisiyiz ve kayıtlı ofisimiz Room 1003, 10th Floor, Witty Commercial Building, 1A-1L Tung Choi St, Mong Kok, Hong Kong'dur
Bu Gizlilik Politikasını, hakkınızdaki kişisel verileri topladığımız veya işlediğimiz belirli durumlarda sağlayabileceğimiz diğer gizlilik bildirimleri veya adil işleme bildirimleriyle birlikte okumanız önemlidir, böylece verilerinizi nasıl ve neden kullandığımızı tam olarak bilebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikası diğer bildirimleri tamamlar ve onları geçersiz kılmak için tasarlanmamıştır.

Bu Gizlilik Politikasını, değiştirilen şartları burada yayınlayarak her an değiştirebiliriz. Değiştirilen tüm şartlar, yayınlandıktan 30 gün sonra otomatik olarak yürürlüğe girer. Bu Gizlilik Politikasında ve gerekçelerinde yapılacak önemli değişiklikleri e-posta ile duyuracağız.

Ziyaretçilerimizin gizlilik haklarına saygı duyuyoruz ve onlar hakkında toplanan bilgileri korumanın önemini kabul ediyoruz. Bu gizlilik politikası, bize sağladığınız kişisel bilgileri nasıl topladığımız, sakladığımız ve kullandığımızla ilgilidir.

18 yaşından küçükseniz, kayıt yaptırmadan, abone olmadan veya sipariş vermeden önce gizlilik politikamızı ebeveyninize veya yasal vasinize bildirmeli ve onların da gizlilik politikamızı kabul etmesini sağlamalısınız.

SİZDEN HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ NASIL TOPLUYORUZ?

Yalnızca hizmetlerimizi size sunmamızı sağlayacak gerekli verileri toplar ve işleriz. Aşağıdaki verileri, şu sitede gezinirken veya alışveriş yaparken toplarız: caseandapple.com

Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz, cep telefonu numaranız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere satın alma işleminizi tamamlamak ve göndermek için gereken kişisel verileri işliyoruz. Siparişinizin onayını size göndermek için e-posta adresinizi topluyoruz; siparişle ilgili herhangi bir sorun olması durumunda sizinle iletişime geçebilmemiz için telefon numaranızı topluyoruz.

Ücretsiz veya indirimli deneme aboneliğimize kaydolduğunuzda e-posta adresinizi topluyoruz.

Hesabımıza kayıt olmanız halinde adınızı, e-posta adresinizi, şifrenizi, ülkenizi ve IP adresinizi topluyoruz.

Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçtiğinizde siparişiniz, teslimatınız, ödemeleriniz veya diğer sorularınızla ilgili sorularınızı çözmemize yardımcı olacak ek veriler toplayabiliriz.

Sitemizde gezinmenizle ilgili verileri topluyor ve işliyoruz. caseandapple.com , ziyaret ettiğiniz sayfalar ve bu sayfalarla nasıl etkileşim kurduğunuz dahil. Bir hesap için kayıt yaptırdıysanız, web sitesinin özel alanlarına erişiminiz hakkında tarama verilerini toplarız.

Eğer müşterimiz iseniz caseandapple.comveya bize onay vermeniz halinde, pazarlama faaliyetlerimiz için kişisel verilerinizi toplayabilir ve işleyebiliriz.

Başka birinin verilerini bize verirseniz - örneğin, bir arkadaşınıza teslim edilmek üzere veya hediye olarak bir ürün satın alırsanız - işlemi tamamlamak için gereken kişisel verileri (örneğin, arkadaşınızın adı, teslimat adresi ve diğer iletişim bilgileri) toplar ve işleriz. Hediye olarak bir ürün alıyorsanız, verilerinizi yalnızca hediye talebini ve sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işleriz.

Müşteri Hizmetleri ekibimizi aradığınızda, eğitim ve dolandırıcılığı önleme amaçlı görüşmeniz kayıt altına alınacaktır.

ÇEREZLER NEDİR? ÇEREZLER NEDİR?

Çerezler kullanarak çevrimiçi hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin bilgileri topluyoruz. Çerezler, sitemizi gelecekte ziyaret ettiğinizde erişebileceğimiz bilgisayarınıza veya diğer cihazınıza tarafımızca gönderilen çok küçük dosyalardır.Çerezler, kim olduğunuzu ve ziyaretlerinizle ilgili diğer bilgileri hatırlamamıza yardımcı olur. Bilgilerin bir web sitesinde ilgi alanlarınıza uygun şekilde görüntülenmesine yardımcı olabilirler. Çoğu büyük web sitesi çerez kullanır.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ NASIL KULLANILACAKTIR?

Bize kişisel bilgilerinizi verdiğinizde, bunları geçerli gizlilik yasalarına uygun olarak ve bu politikada, doldurduğunuz veri girişi formlarında, ilgili hüküm ve koşullarda ve veri girişi formlarına bağlantı veren sayfalarda veya e-postalarda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanacağız.

Hizmetlerimizi kullandığınızda: Bilgileriniz ilk etapta talep ettiğiniz ürünleri, hizmetleri veya bilgileri sağlamak ve size kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak için kullanılacaktır. Sağladığınız bilgileri saklarız ve aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli amaçlar için kullanabiliriz: (i) muhasebe, faturalandırma, raporlama ve denetim; (ii) kredi kontrolü veya taraması; (iii) kimlik doğrulama ve kimlik kontrolleri; (iv) kredi, banka veya diğer ödeme kartı doğrulama ve taraması; (v) borç tahsilatı; (vi) güvenlik, emniyet, sağlık, eğitim, idari ve yasal amaçlar; (vii) veri eşleştirme ve veri tekilleştirme, istatistiksel ve pazar analizi ve pazarlama bilgileri; (viii) bizim, Grubumuzun ve üçüncü şahısların reklam ve pazarlaması; (ix) sistemlerin geliştirilmesi, test edilmesi ve bakımı; (x) çalışmalar, araştırma ve geliştirme; (xi) müşteri anketleri; (xii) müşteri bakımı ve örneğin gereksinimlerinizi ve tercihlerinizi belirleyerek sizinle gelecekteki işlemlerimizde bize yardımcı olmak; (xiii) yasa tarafından gerekli görüldüğünde veya yasal işlem veya anlaşmazlıklarla bağlantılı olarak; ve (iv) hizmetlerimizin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullarda belirtilen diğer kullanımlar. Bu amaçlar için, bilgilerinizi "kişisel bilgilerinizi kiminle paylaşıyoruz" başlıklı bölümde listelenen diğer kuruluşlardan bir veya daha fazlasına ifşa edebiliriz.

Kaydedilen ödeme kartı bilgileri yalnızca ödeme ortağımızla paylaşılacak ve başka hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmayacak ve yalnızca ödeme ortağımızın sistemlerini kullanarak siparişinizi işlemek için kullanılacaktır.

Abone olmanız durumunda, bir sonraki bölümde ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, size pazarlama güncellemeleri göndermek için de kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

Çevrimiçi hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını izleme: Çevrimiçi hizmetlerimizi ziyaret edenlerden bilgi topluyor ve bunları bizimle paylaşmaları için üçüncü tarafları kullanıyoruz ve bunları analiz ederek insanların web sitelerimizi nasıl kullandıklarına dair bir resim oluşturuyoruz. Bu, sunduğumuz hizmetleri iyileştirmemize yardımcı olur. Ayrıca, diğer saygın kuruluşların ziyaretçileri hakkında anonim istatistikler de verebiliriz, ancak sağladığımız bilgiler bu kuruluşların sizi tanımlamasına olanak verecek ayrıntıları içermeyecektir.

Tavsiyeler: Bize geri bildirimde bulunursanız, bunu hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanabiliriz ve işimizi ve hizmetlerimizi tanıtmak için çevrimiçi veya çevrimdışı olarak yayınlayabiliriz. Yayınlamadan önce izninizi isteyeceğiz.

Çevrimiçi hizmetlerimize gönderilen yorumlar ve incelemeler: Hizmetlerimizde yer alan bir ürün hakkında yorum veya geri bildirim göndermek isterseniz, işimizi ve hizmetlerimizi tanıtmak için yorumunuzu çevrimiçi olarak yayınlayabiliriz (ancak buna mecbur değiliz). Yorumunuzun yanında görüntülenecek olan adınızı veya kullanıcı adınızı toplayacağız ve yorumunuz yayınlanacaktır.

Mobil hizmetler: Mobil hizmetlerimizi talep ettiğinizde, mobil telefon numaranızı, telefonunuzun markasını ve modelini, telefonunuzun kullandığı işletim sistemini ve ağ operatörünüzün ayrıntılarını saklayabiliriz ve mobil telefon numaranıza benzersiz bir tanımlayıcı bağlayabiliriz. Cihazınızın dilini, ülkesini saklayacağız. Mobil hizmetlerimiz aracılığıyla etkinleştirilen özellikleri ve hizmetleri sağlamak ve mobil hizmetimizi yönetmek için bu bilgilere ihtiyacımız var.

Sosyal ağlar: Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest ve Google+ gibi üçüncü taraf sosyal medya platformlarındaki sayfalarımızdan herhangi birinde bizi takip ederseniz veya bizimle etkileşime girerseniz, sağladığınız bilgiler bu gizlilik politikasının yanı sıra üçüncü tarafın gizlilik politikasına tabi olacaktır.

Müşteri anketleri: Zaman zaman, hizmetlerimiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla satın aldığınız ürünler hakkındaki fikrinizi sorabiliriz. Araştırma veya anket yaptığımızda, çerezleri kullanabilir ve bu çerezler tarafından toplanan bilgileri yanıtlarınızla birleştirebiliriz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞACAĞIZ?

Bilgilerinizi, gizlilik politikalarında belirtildiği gibi kendi iş amaçları için kullanabilecek Grubumuzdaki diğer şirketlerle paylaşacağız. Bu amaçlar arasında finansal raporlama ve analiz, stratejik planlama, müşteri tabanımızın tutarlı bir görünümünü sağlamak için müşteri segmentasyonu ve ölçümlerinin geliştirilmesi, gelecekte doğru ürünleri bulmamıza ve daha iyi ürün önerileri yapmamıza yardımcı olmak için araştırma ve analiz, pazarlama kampanyalarımızın daha etkili bir şekilde hedeflenmesi, ilham verici içerik ve editoryal özelliklerin oluşturulması, yeni ürünlerin geliştirilmesi ve tasarımcı markalarla iş birliği fırsatları yer alabilir. Ayrıca telefon, posta, e-posta, SMS veya başka herhangi bir yolla (elektronik veya başka türlü) daha kişiselleştirilmiş pazarlama sağlamak için kullanılacaktır ve siz bu tür bir kullanımı açıkça kabul edersiniz.

Zaman zaman, sizin hakkınızda bilgi sağlamak veya bizim adımıza kişisel bilgi toplamak için üçüncü taraf iş ortaklarıyla çalışabiliriz. Ayrıca, size istediğiniz ürünleri, hizmetleri veya bilgileri sağlamak veya ilgi alanına dayalı reklamcılık için verilerinizi üçüncü taraf iş ortaklarıyla paylaşabilir veya eşleştirebiliriz. Bilgilerinizi aşağıdaki kuruluşlardan bir veya daha fazlasına iletebiliriz: (i) Grubumuz adına çalışan veri işleme şirketleri, posta evleri ve diğer üçüncü taraf tedarikçiler; (ii) reklam yayınlayan ajanslar ve diğer reklam aracıları; (iii) bu bilgilerin kaydını tutabilecek kredi referansı veya dolandırıcılık önleme ajansları; (iv) araştırma öğrencileri, üniversiteler ve diğer araştırma ve geliştirme kuruluşları; (v) polis gibi düzenleyici kurumlar, hükümet ve kolluk kuvvetleri.

Zaman zaman, hükümet departmanlarından, polisten ve diğer kolluk kuvvetlerinden bilgi talepleri alıyoruz. Bu gerçekleşirse ve kişisel bilgilerinizi sağlamak için uygun bir yasal dayanak varsa, bunları talep eden kuruluşa sağlayacağız.

Site trafiği, satışlar, istek listeleri ve üçüncü taraflara iletebileceğimiz diğer ticari bilgiler hakkında bilgi topluyoruz, ancak bu bilgiler sizi kişisel olarak tanımlayabilecek hiçbir ayrıntıyı içermiyor.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NEREDE İŞLİYORUZ?

Bilgilerinizi bu politikada açıklandığı şekilde kullandığımızda, bu bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına göndermeyi içerebilir. Bunu yaptığımızda, kişisel bilgilerinizi ve haklarınızı korumak için uygun adımların atıldığından emin oluruz. Bize kişisel bilgilerinizi vererek, bilgilerinizi AEA dışına aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi kabul edersiniz. ABD gibi belirli ülkelerdeki hükümetler, güvenlik, suç önleme ve tespiti ve kolluk kuvvetleri amaçlarıyla verilere erişmek için geniş yetkilere sahiptir.

PAZARLAMA İZNİ VE İZİN VERMEME HÜKÜMLERİ

Tercihlerinize bağlı olarak sizinle telefonla görüşeceğimiz veya e-posta, SMS ve/veya doğrudan posta yoluyla göndereceğimiz haberleri alma şansı sunuyoruz. Bunlara yeni ürünler, özellikler, geliştirmeler, özel teklifler, yükseltme fırsatları, yarışmalar, ilgi çekici etkinlikler ve tek seferlik pazarlama promosyonları için uyarılar dahil olabilir.Dilerseniz bu güncellemeleri almaktan vazgeçebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizi pazarlama için kullanmamamızı isteme hakkınız vardır. Fikrinizi değiştirirseniz, abone olduğunuz herhangi bir hizmet veya güncellemeden aboneliğinizi iptal etme fırsatını her zaman sunacağız. Bizden pazarlama aldığınızda, aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinizi size söyleyeceğiz. Doğrudan postadan çıkmak için lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.  +852 46534438
veya e-posta yoluyla start@caseandapple.com

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN KORUNMASI

Bize sağladığınız bilgilerin güvenliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamak için uygun güvenlik önlemlerini sürdürmek için makul özeni göstereceğiz. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri korumak için tasarlanmış teknoloji ve güvenlik politikaları uyguladık. Ayrıca geçerli gizlilik yasalarının gerektirdiği güvenlik prosedürlerini de takip ediyoruz. Bunlar, sağladığınız bilgilerin depolanmasını, kullanılmasını ve yayınlanmasını ve ayrıca yetkisiz erişimi veya kullanımı önlemek için tasarlanmış önlemleri kapsar. Bir sipariş verdiğinizde veya hesap bilgilerinize eriştiğinizde, bilgilerinizi bize gönderilmeden önce şifreleyerek yetkisiz kullanımdan koruyan bir Güvenli Yuva Katmanı (SSL) şifrelemesi kullanırız.

NEDEN DİĞER WEB SİTELERİNE BAĞLANTI VERİYORUZ?

Çevrimiçi hizmetlerimiz, PayPal vb. gibi diğer kuruluşlar tarafından sahip olunan ve işletilen web sitelerine köprüler içerir. Bu web sitelerinin kendi gizlilik ve çerez politikaları vardır ve bunları okumanızı önemle rica ederiz. Kişisel bilgilerinizi bu diğer kuruluşlara verdiğinizde veya çerezlerle topladıklarında kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığını kontrol ederler. Başka hiçbir web sitesini onaylamıyoruz ve bu web sitelerinde bulunan veya bu web siteleri aracılığıyla erişilebilen hiçbir bilgi, materyal, ürün veya hizmetten veya diğer kuruluşlar tarafından işletilen web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu diğer web sitelerini kullanırsanız, bunu kendi riskiniz altında yaparsınız.

ŞİKAYETLER

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz; bu nedenle bize kişisel bilgilerinizi verdiğinizde veya web sitemizi kullandığınızda bu politikayı kontrol etmek isteyebilirsiniz.