Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate intră în vigoare la 10 iulie 2022

Această politică de confidențialitate își propune să vă ofere informații despre modul în care colectăm și procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
cazandmar.com denumită „noi”, „noi” sau „nostru” în această Politică de confidențialitate. Suntem operatorul principal de date în scopul acestui site web și sediul nostru social este Room 1003, 10th Floor, Witty Commercial Building, 1A-1L Tung Choi St, Mong Kok, Hong Kong
Este important să citiți această Politică de confidențialitate împreună cu orice altă notificare de confidențialitate sau notificare de prelucrare corectă pe care le putem furniza în anumite ocazii când colectăm sau prelucrăm date cu caracter personal despre dvs., astfel încât să fiți pe deplin conștient de cum și de ce folosim datele dvs. . Această Politică de confidențialitate completează celelalte notificări și nu are scopul de a le înlocui.

Putem modifica această Politică de confidențialitate în orice moment, publicând termenii modificați aici. Toți termenii modificați intră în vigoare automat la 30 de zile după ce au fost postați. Vom anunța prin e-mail orice modificări materiale aduse acestei Politici de confidențialitate și justificarea acestora.

Respectăm drepturile de confidențialitate ale vizitatorilor noștri și recunoaștem importanța protejării informațiilor colectate despre aceștia. Această politică de confidențialitate se referă la modul în care colectăm, stocăm și utilizăm informațiile personale pe care ni le furnizați.

Dacă aveți sub 18 ani, trebuie să informați un părinte sau un tutore cu privire la politica noastră de confidențialitate pentru a obține acordul acestuia cu politica de confidențialitate înainte de a vă înregistra, de a vă abona sau de a plasa o comandă la noi.

CE DATE PERSONALE CULEGEM DE LA DVS. SI CUM?

Colectăm și procesăm doar datele necesare pentru a ne permite să vă oferim serviciile noastre. Colectăm următoarele date atunci când navigați sau faceți cumpărături la caseandapple.com

Prelucrăm datele personale necesare pentru finalizarea și expedierea achiziției dvs., inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, detaliile de plată, numărul de mobil, numărul de telefon și adresa de e-mail. Colectăm adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă trimite confirmarea comenzii dumneavoastră; colectăm numărul dvs. de telefon pentru a vă putea contacta dacă există probleme cu comanda.

Colectăm adresa dvs. de e-mail atunci când vă înscrieți pentru abonamentul nostru de probă gratuită sau cu reducere.

Dacă vă înregistrați pentru contul nostru, vă colectăm numele, adresa de e-mail, parola, țara și adresa IP.

Când contactați echipa noastră de servicii pentru clienți, este posibil să colectăm date suplimentare pentru a ne ajuta să rezolvăm orice întrebări legate de comanda, livrarea, plățile sau orice alte întrebări.

Colectăm și procesăm date despre navigarea dvs caseandapple.com , inclusiv paginile pe care le vizitați și modul în care interacționați cu aceste pagini. Dacă v-ați înregistrat pentru un cont, colectăm date de navigare despre accesul dvs. la zonele dedicate ale site-ului.

Dacă sunteți client al caseandapple.com, sau dacă ne-ați dat consimțământul dvs., putem colecta și prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru activități de marketing.

Dacă ne furnizați datele altcuiva - de exemplu, dacă cumpărați un produs pentru a fi livrat unui prieten sau cadou - vom colecta și procesa datele personale necesare pentru finalizarea tranzacției, cum ar fi numele, adresa de livrare și alte detalii de contact pentru prietenul tău. Dacă primiți un articol cadou, vă vom prelucra datele doar pentru a îndeplini cererea de cadou și obligațiile noastre contractuale.

Când apelați echipa noastră de servicii pentru clienți, apelul dvs. va fi înregistrat în scopuri de instruire și prevenire a fraudei.

ȘI COOKIE-urile? CE SUNT COOKIE-urile?

Colectăm informații despre utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre online folosind cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere foarte mici care sunt trimise de noi către computerul dumneavoastră sau alt dispozitiv pe care le putem accesa atunci când vizitați site-ul nostru în viitor.Cookie-urile ne ajută să ne amintim cine ești și alte informații despre vizitele tale. Acestea pot ajuta la afișarea informațiilor de pe un site web într-un mod care să corespundă intereselor dvs. Majoritatea site-urilor web majore folosesc cookie-uri.

CUM VOR FI UTILIZATE DATELE DVS.

Ori de câte ori ne furnizați informațiile dvs. personale, le vom folosi în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea și în scopurile stabilite în această politică, în formularele de introducere a datelor pe care le completați, în orice termeni și condiții relevante și pe paginile sau e-mailurile care fac trimitere la formulare de introducere a datelor.

Când utilizați serviciile noastre: Informațiile dumneavoastră vor fi folosite în primul rând pentru a furniza produsele, serviciile sau informațiile pe care le-ați solicitat și pentru a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată. Păstrăm informațiile pe care le furnizați și le putem folosi în mai multe scopuri, inclusiv: (i) contabilitate, facturare, raportare și audit; (ii) verificarea sau verificarea creditului; (iii) autentificare și verificări de identitate; (iv) verificarea și verificarea cardurilor de credit, de debit sau alte plăți; (v) colectarea datoriilor; (vi) siguranța, securitatea, sănătatea, formarea, scopuri administrative și juridice; (vii) potrivirea și deduplicarea datelor, analize statistice și de piață și informații de marketing; (viii) publicitate și marketing pentru noi, Grupul nostru și terți; (ix) dezvoltarea, testarea și întreținerea sistemelor; (x) studii, cercetare și dezvoltare; (xi) sondaje cu clienții; (xii) asistență pentru clienți și pentru a ne ajuta în orice relații viitoare cu dumneavoastră, de exemplu prin identificarea cerințelor și preferințelor dumneavoastră; (xiii) acolo unde este cerut de lege sau în legătură cu proceduri legale sau dispute; și (iv) orice alte utilizări prevăzute în termenii și condițiile de utilizare a serviciilor noastre. În aceste scopuri, putem dezvălui informațiile dumneavoastră uneia sau mai multor organizații enumerate în secțiunea numită „cui împărtășim informațiile dumneavoastră personale”.

Detaliile cardului de plată salvate vor fi partajate numai cu partenerul nostru de plată și nu cu alte terțe părți și vor fi folosite doar pentru procesarea comenzii dvs., folosind sistemele partenerului nostru de plată.

De asemenea, putem folosi informațiile dumneavoastră personale pentru a vă trimite actualizări de marketing, așa cum este detaliat în secțiunea următoare, dacă vă abonați la noi.

Urmărirea modului în care sunt utilizate serviciile noastre online: Colectăm și folosim terțe părți pentru a colecta și a partaja cu noi informații de la vizitatorii serviciilor noastre online și le analizăm pentru a construi o imagine a modului în care oamenii folosesc site-urile noastre web. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim serviciile pe care le oferim. De asemenea, putem oferi statistici anonime despre vizitatorii altor organizații de renume, dar informațiile pe care le oferim nu vor include detalii care le-ar permite acestor organizații să vă identifice.

Mărturii: dacă ne oferiți feedback, îl putem folosi pentru a ne îmbunătăți serviciile și îl putem publica online sau offline pentru a ne promova afacerea și serviciile noastre. Vă vom cere permisiunea înainte de a o publica.

Comentarii și recenzii trimise la serviciile noastre online: dacă doriți să trimiteți un comentariu sau un feedback cu privire la o marfă prezentată în serviciile noastre, putem (dar nu suntem obligați să) publicăm comentariul dvs. online pentru a ne promova afacerea și serviciile noastre. Vom colecta numele dvs. sau numele de utilizator care va fi afișat lângă comentariul dvs., care va fi publicat.

Servicii mobile: atunci când solicitați serviciile noastre mobile, este posibil să păstrăm numărul dvs. de telefon mobil, marca și modelul telefonului dvs., sistemul de operare utilizat de telefonul dvs. și detaliile operatorului dvs. de rețea și vom conecta un identificator unic la mobilul dvs. număr de telefon. Vom stoca limba dispozitivului dvs., țara. Avem nevoie de aceste informații pentru a furniza funcțiile și serviciile activate prin serviciile noastre mobile și pentru a administra serviciul nostru mobil.

Rețele sociale: dacă ne urmăriți sau interacționați cu noi pe oricare dintre paginile noastre de pe platforme de socializare terțe, cum ar fi Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest și Google+, informațiile pe care le furnizați vor fi supuse politicii de confidențialitate a terței părți, de asemenea ca această politică de confidențialitate.

Sondajele clienților: Din când în când, este posibil să vă cerem părerea despre serviciile noastre și produsele pe care le-ați achiziționat prin serviciile noastre. Atunci când facem cercetări sau sondaje, putem folosi cookie-uri și putem combina informațiile colectate de acele cookie-uri cu răspunsurile dumneavoastră.

CUI VOM IMPRIMĂ INFORMAȚIA DVS. PERSONALĂ?

Vom partaja informațiile dumneavoastră cu alte companii din Grupul nostru, care le pot folosi în propriile lor scopuri de afaceri, conform politicii lor de confidențialitate. Aceste scopuri pot include raportarea și analiza financiară, planificarea strategică, dezvoltarea segmentării clienților și a valorilor pentru a oferi o vedere consecventă asupra bazei noastre de clienți, cercetare și analiză, pentru a ne ajuta să găsim produsele potrivite în viitor și să facem recomandări de produse mai bune, mai eficiente. direcționarea campaniilor noastre de marketing, crearea de conținut inspirat și caracteristici editoriale, dezvoltarea de noi produse și oportunități de colaborare cu branduri de designer. De asemenea, va fi folosit pentru a oferi un marketing mai personalizat prin telefon, poștă, e-mail, SMS sau orice alte mijloace (electronice sau de altă natură) și sunteți de acord în mod expres cu o astfel de utilizare.

Din când în când, putem angaja parteneri de afaceri terți pentru a furniza informații despre dvs. sau pentru a colecta informații personale în numele nostru. De asemenea, putem împărtăși sau potrivi datele dumneavoastră cu parteneri de afaceri terți pentru a vă oferi produsele, serviciile sau informațiile pe care le solicitați sau pentru publicitate bazată pe interese. Este posibil să transmitem informațiile dumneavoastră către una sau mai multe dintre următoarele organizații: (i) companii de prelucrare a datelor, case de corespondență și alți furnizori terți care lucrează în numele Grupului nostru; (ii) agenții de difuzare a reclamelor și alți intermediari de publicitate; (iii) agenții de referință de credit sau de prevenire a fraudei, care pot ține o evidență a informațiilor respective; (iv) studenți de cercetare, universități și alte organizații de cercetare și dezvoltare; (v) organisme de reglementare, agenții guvernamentale și de aplicare a legii, cum ar fi poliția.

Din când în când, primim solicitări de informații de la departamentele guvernamentale, poliția și alte agenții de aplicare. Dacă se întâmplă acest lucru și există o bază legală adecvată pentru furnizarea informațiilor dvs. personale, le vom furniza organizației care le solicită.

Colectăm informații despre traficul site-ului, vânzări, liste de dorințe și alte informații comerciale pe care le putem transmite terților, dar aceste informații nu includ detalii care vă pot identifica personal.

UNDE PRELUCĂM INFORMAȚIILE DVS.

Când folosim informațiile dumneavoastră așa cum este descris în această politică, aceasta poate implica trimiterea informațiilor dumneavoastră în afara Spațiului Economic European (SEE). Când facem acest lucru, ne asigurăm că sunt luate măsurile adecvate pentru a vă proteja informațiile personale și drepturile. Furnizându-ne informațiile dumneavoastră personale, sunteți de acord că putem transfera, stoca și procesa informațiile dumneavoastră în afara SEE. Guvernele din anumite țări, cum ar fi SUA, au puteri largi de a accesa date în scopuri de securitate, prevenire și detectare a criminalității și aplicarea legii.

DISPOZIȚIA DE OPȚINARE ȘI DE RENUNȚARE PENTRU MARKETING

Vă oferim șansa de a primi știri pe care, în funcție de preferințe, le vom discuta cu dvs. telefonic sau vi le vom trimite prin email, SMS și/sau poștă directă. Acestea pot include alerte pentru produse noi, funcții, îmbunătățiri, oferte speciale, oportunități de upgrade, concursuri, evenimente de interes și promoții unice de marketing.Puteți renunța la primirea acestor actualizări, dacă doriți.

Aveți dreptul să ne cereți să nu folosim informațiile dumneavoastră personale pentru marketing. În orice moment, vă vom oferi posibilitatea de a vă dezabona de la orice serviciu sau actualizare la care v-ați abonat, dacă vă răzgândiți. Ori de câte ori primiți marketing de la noi, vă vom spune cum să vă dezabonați. Pentru a renunța la poșta directă, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la  +852 46534438
sau prin e-mail la start@caseandapple.com

PĂSTRAREA INFORMAȚIILOR DVS. PERSONALE

Vom avea grijă rezonabilă de a menține măsurile de protecție adecvate pentru a asigura securitatea, integritatea și confidențialitatea informațiilor pe care ni le-ați furnizat. Am implementat politici de tehnologie și securitate care sunt concepute pentru a proteja informațiile personale pe care le deținem despre tine. Urmăm, de asemenea, procedurile de securitate impuse de legile aplicabile privind confidențialitatea. Acestea acoperă stocarea, utilizarea și eliberarea oricăror informații pe care le-ați furnizat și, precum și măsurile concepute pentru a preveni accesul sau utilizarea neautorizată. Când plasați o comandă sau accesați informațiile contului dvs., folosim o criptare Secure Socket Layer (SSL) care criptează informațiile dumneavoastră înainte de a ne fi trimise pentru a le proteja împotriva utilizării neautorizate.

DE CE CONECTĂM LA ALTE SITE-URI WEB?

Serviciile noastre online conțin hyperlinkuri către site-uri web care sunt deținute și operate de alte organizații, cum ar fi PayPal etc. Aceste site-uri web au propriile lor politici de confidențialitate și cookie-uri și vă îndemnăm să le citiți. Ei controlează modul în care informațiile dumneavoastră personale sunt utilizate atunci când le oferiți acestor alte organizații sau le colectează cu ajutorul cookie-urilor. Nu aprobăm alte site-uri web și nu suntem responsabili pentru nicio informație, material, produse sau servicii care sunt sau accesibile prin acele site-uri web sau pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor web conduse de alte organizații. Dacă utilizați aceste alte site-uri web, o faceți pe propriul risc.

PLÂNGERI

Este posibil să actualizăm această politică de confidențialitate din când în când, așa că poate doriți să o verificați de fiecare dată când ne furnizați informații personale sau utilizați site-ul nostru web.