Fraktpolicy

Hur spårar jag min beställning?

När din beställning har skickats kommer vi att maila dig ett spårningsnummer för att spåra ditt paket. Du kan spåra din beställning med ditt spårningsnummer här: https://caseandapple.com/pages/track-your-order

Hur kommer min beställning att skickas?

Vi erbjuder för närvarande standardfrakt.  Detaljer finns nedan.

Hur mycket kostar frakten?

Vi erbjuder för närvarande standardfrakt. Fraktkostnaden är gratis. Hur lång tid tar leveransen?

För de flesta länder i Europa: 4-8 arbetsdagar efter att spårningen dök upp. (Inkludera Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Danmark, Frankrike, Italien, Spanien, Österrike, Finland, Nordirland, Irland, Portugal, Sverige, Tjeckien, Polen, Bulgarien, Estland, Grekland, Ungern, Litauen, Lettland, Rumänien, Slovenien, Slovakien, Kroatien)

USA: 5-7 arbetsdagar att leverera.

Tyskland: 4-8 arbetsdagar att leverera.

Storbritannien: 5-8 arbetsdagar att leverera.

Singapore: 4-8 arbetsdagar att leverera.

Malaysia, Taiwan, Thailand, Sydkorea: 5-9 arbetsdagar att leverera.

Kanada: 4-8 arbetsdagar att leverera.

Australien: 5-8 arbetsdagar att leverera.

Filippinerna: 5 arbetsdagar att leverera.

Hong Kong Macau: 2 arbetsdagar.

Vietnam, Kambodja: 7 arbetsdagar att leverera.

Förenade Arabemiraten: 5 arbetsdagar att leverera.

Vilka länder skickar du till?

Vi skickar internationellt. Vi skickar till följande länder och arbetar hårt för att utöka täckningen. Maila oss gärna på start@caseandapple.com om du inte finns på destinationslistan nu.

Australien, Österrike, Andorra, Belgien, Brasilien, Belgien, Belugas, Kanada, Kroatien, Tjeckien, Colombia, Danmark, Estland, Egypten, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Georgien, Hongkong, Ungern, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordanien, Kazakstan, Kuwait, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Polen, Portugal, Filippinerna, Qatar, Ryssland, Rumänien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Thailand, Turkiet, Storbritannien, USA, Förenade Arabemiraten, Ukraina, Vietnam, Jemen.

Vad kan jag göra om min leverans är skadad eller försvunnen?

Om du stöter på detta problem, vänligen kontakta vårt kundsupportteam på start@caseandapple.com för hjälp. Vi kommer att undersöka frågan vilket kan ta upp till  5  arbetsdagar.

Vad ska jag göra om jag fått fel eller saknade varor?

Vänligen kontakta vårt kundsupportteam på start@caseandapple.com med bildbevis för ditt påstående.

Behöver jag betala tull- eller importavgifter?

Beroende på de länder vi skickar till kan du ha ytterligare importavgifter vid leverans. Du är ansvarig för dessa extra avgifter. Kontakta dina lokala tullmyndigheter för ytterligare information.