Forsendelsespolitik

Hvordan sporer jeg min ordre?

Når din ordre er afsendt, sender vi dig en e-mail med et sporingsnummer for at spore din pakke. Du kan spore din ordre ved hjælp af dit sporingsnummer her: https://caseandapple.com/pages/track-your-order

Hvordan vil min ordre blive afsendt?

Vi tilbyder i øjeblikket standard forsendelse.  Detaljer er nedenfor.

Hvor meget koster fragten?

Vi tilbyder i øjeblikket standard forsendelse. Forsendelsesomkostninger er gratis. Hvor lang tid tager leveringen?

For de fleste lande i Europa: 4-8 hverdage efter sporing dukkede op. (Inkluder Holland, Belgien, Luxembourg, Danmark, Frankrig, Italien, Spanien, Østrig, Finland, Nordirland, Irland, Portugal, Sverige, Tjekkiet, Polen, Bulgarien, Estland, Grækenland, Ungarn, Litauen, Letland, Rumænien, Slovenien, Slovakiet, Kroatien)

USA: 5-7 hverdage til levering.

Tyskland: 4-8 hverdage til levering.

Storbritannien: 5-8 hverdage til levering.

Singapore: 4-8 hverdage til levering.

Malaysia, Taiwan, Thailand, Sydkorea: 5-9 hverdage til levering.

Canada: 4-8 hverdage til levering.

Australien: 5-8 hverdage til levering.

Filippinerne: 5 hverdage til levering.

Hong Kong Macau: 2 hverdage.

Vietnam, Cambodia: 7 hverdage til levering.

UAE: 5 hverdage til levering.

Hvilke lande sender du til?

Vi sender internationalt. Vi sender til følgende lande og arbejder hårdt på at udvide dækningen. Du er velkommen til at maile os på start@caseandapple.com hvis du ikke er på destinationslisten nu.

Australien, Østrig, Andorra, Belgien, Brasilien, Belgien, Belugas, Canada, Kroatien, Tjekkiet, Colombia, Danmark, Estland, Egypten, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Georgien, Hongkong, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordan, Kasakhstan, Kuwait, Letland, Libanon, Litauen, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Holland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Filippinerne, Qatar, Rusland, Rumænien, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Thailand, Tyrkiet, Storbritannien, USA, De Forenede Arabiske Emirater, Ukraine, Vietnam, Yemen.

Hvad kan jeg gøre, hvis min levering er beskadiget eller bortkommet?

Hvis du støder på dette problem, bedes du kontakte vores kundesupportteam på start@caseandapple.com for assistance. Vi vil undersøge problemet, hvilket kan tage op til  5  hverdage.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har modtaget forkerte eller manglende varer?

Kontakt venligst vores kundesupportteam på start@caseandapple.com med billedbevis for din påstand.

Skal jeg betale told- eller importafgifter?

Afhængigt af de lande, vi sender til, kan du have yderligere importgebyrer ved levering. Du er ansvarlig for disse ekstra gebyrer. Kontakt venligst din lokale told for yderligere oplysninger.